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柔性执法、便民利民 成都打出精细化管理服务“组合拳”夺取“双胜利”-世界十大禁地

柔性执法、便民利民 成都打出精细化管理服务“组合拳”夺取“双胜利”

事实上,作为管理人口超过两千万的西部特大城市,早在2017年,成都就在部分行政事业单位推行了不定时工作制,即在实行标准工时制的同时,启动错时、延时工作制试点改革,以创新服务方式,进一步提高政府服务效率,增强公共服务供给,很好地解决了服务群众不断档的问题。

成都5月27日电 (记者 徐杨祎)5月的一个深夜,位于成都市中心总府路上的“深夜食堂”开始热闹起来。小龙虾、爆炒鳝鱼、麻辣泥鳅片……伴随着升腾的热气,氤氲的食物香气在过街天桥下的人行道上弥漫开来,路旁的露天的桌椅摆放有序,食客用餐自在又惬意。

日前,成都市民唐先生来到该市青白江区政务大厅“天府蓉易办综合窗口”办理招牌设置,第二天就顺利拿到了招牌设置许可。“以前平均要3天才能办结的招牌设置许可,现在只需1个工作日,‘天府蓉易办’是真容易!”唐先生说道。

建设一流的国际化营商环境,成都多措并举持续发力。

惠企:多措并举添助力 国际化营商环境再升级

三年多来,措施推行取得有益成效,有效推动便民利民作风大转变。

今年3月,成都市城管委出台《成都市城市管理五允许一坚持统筹疫情防控助力经济发展措施》,在保障安全,不占用盲道、消防通道,不侵害他人利益,做好疫情防控和清洁卫生工作等前提下,允许在居民居住集中区开辟临时占道摊点摊区。

成都市政务服务中心主推“全日”“预约”的延时服务理念,一方面通过轮班,将中午“1小时”利用起来,增加为市民服务时间;另一方面通过预约,将急需周末办理的事务集中到周六,让市民少跑路。成都直属多家文博单位,将闭馆时间从下午5点推迟到了8点以后,“夜游博物馆”“夜读图书馆”成为了市民的时尚选择。成都市场监管部门,也采积极取错时延时服务,实施24小时全覆盖监管,确保执法不断档,全力消除执法盲点,市场在哪里,监督就在哪里。成都市卫健委要求该市各级医疗机构合理安排开展双休日、节假日门诊与夜诊;推行分类分时段预约诊疗,进一步缩短市民排队等候的时间;成都市4A级及以上预防接种门诊也延时服务到周六,全市开展狂犬病暴露预防处置服务的门诊则保证24小时应诊……一系列创新举措的落地落实,为市民提供了真正的实惠,丰富了市民文化生活,便利了市民医疗、卫生、教育等服务,增加了市民获得感、幸福感。

今年的政府工作报告提出深化“放管服”改革,便利各类创业者注册经营,以公正监管维护公平竞争,持续打造市场化、法治化、国际化营商环境。

今年以来,成都加快建立同疫情防控相适应的经济社会运行秩序,持续深化营商环境综合改革,进一步激发市场主体活力和社会创造力,在全面实施优化营商环境政策2.0版的同时,积极筹划出台3.0版,奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。(完)

唐先生口中的“天府蓉易办”是成都创新推进政务服务“一网通办”的具体举措,也是成都打造市场化、法治化、国际化、便利化营商环境重要抓手。目前,该平台接入了各类服务事项127个,努力实现“上一张网、办所有事,最多跑一次,一次能办成”,既利企又便民。

疫情期间,成都深入开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动,派出近万名服务专员帮扶中小微企业、个体工商户,全面准确掌握工业企业复工复产过程中遇到的困难和问题,精准“滴灌”政策,切实解决痛点难点堵点,为企业复工复产、稳产满产创造良好环境。此外,成都还强力推进问题攻坚,加快建立及时回应解决问题的常态机制,采取多项务实举措助推各行各业民营企业持续健康发展。

2月3日起,成都全市政务服务窗口正式上班,建议市民以“网上办”为主、“预约办”为辅的方式,减少外出次数,有效遏制疫情扩散和蔓延;同时,成都进一步加强网络理政,全力投入,及时受理群众诉求,建立群众反映问题分类台账机制,有序推动疫情期间群众急难愁盼问题解决。3月中旬,为保障市民公共文化服务需求,成都有序推动武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆、成都博物馆、金沙遗址博物馆、成都文化馆等恢复开放,继续实行错时延时服务,方便市民错时错峰参观。

柔性执法、便民利民 成都打出精细化管理服务“组合拳”夺取“双胜利”

两个多月以来,成都路边经济的复苏为城市增加了超过10万个就业岗位,消费场景加速回归,城市烟火气持续提升。这一现象背后,更折射出成都着眼市民美好生活需要和城市持续发展,构建适应新时代要求的超大城市现代化治理体系,探索新监管模式、激发市场活力、保持城市烟火气,奋力夺取“双胜利”的有效举措。

值得一提的是,当前成都还着重强化城市安全管理工作,对城市安全监管也开展“不定时执法”,城市应急管理系统在实施常规执法检查的基础上,非工作日和非正常工作时间段(周末和夜间)也对企业进行执法检查,分级分类进行差异化管控,督促企业完成安全生产隐患整改,形成闭环管理,推动监管和执法无缝衔接;同时重点整治城市占道经营场所堵塞、占用消防通道,电气线路私拉乱接,电动自行车违规充电,厨房油烟机烟道清洗不及时,灭火器失效,液化石油气瓶储存不规范、安全附件缺失、非法配送使用,燃气管线老化,可燃气体浓度报警装置损坏等隐患问题,确保防范化解重大安全风险。

成都城市温情远不止允许临时占道,从“深夜食堂”升腾的也远不止美食的香气,更是一座城市的生活温度。疫情期间,在全面做好疫情防控相关工作的情况下,成都便民服务动作频频。

便民:创新措施补短板 错时延时服务不断档

成都人才发展促进会秘书长彭肖肖介绍,去年是成都国际化营商环境建设年,除了成都市政府,各区(市)县政府先后出台多项政策,打造“类海外”人才发展环境,帮助企业实现快速落地。成都还连续多年被评为“中国国际营商环境标杆城市”“中国最具投资吸引力城市”。

在成都市温江区政务服务中心“蓉易办”主题式服务专区,市民邓倩正在办理公司营业执照。 白洋 摄

Comments (2)

  • Brad Bukovsky
    • Brad Bukovsky

      2020年5月20日,柔性执法、便民利民 成都打出精细化管理服务“组合拳”夺取“双胜利”由中国发展研究基金会主办的博智宏观论坛线上专题研讨会通过网络平台顺利召开,主题为“外贸对中国经济的影响与展望”,亿海蓝(北京)数据技术股份公司总裁韩斌出席会议并发表评论。

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  • Brad Bukovsky

    近年来,互联网轻娱乐已经成为占领用户日常休闲时间的主力军,其中短视频、社交、轻游戏等领域已诞生了众多成熟的企业,音乐娱乐开始逐步崛起为新的行业风口柔性执法、便民利民 成都打出精细化管理服务“组合拳”夺取“双胜利”。作为国内知名互联网娱乐集团,假面科技也开始积极布局音乐娱乐领域,推出了音乐工具类产品《弹唱达人》。此次假面科技推出的《弹唱达人》主打“不会乐器,也能弹唱”主题,为用户打造了一个自弹自唱的娱乐空间。在软件中,用户即使不会乐器,也可以根据系统提示,选择自己喜欢的乐器,轻松边弹边唱。这种新颖的轻音乐娱乐方式,满足了用户对自主创作音乐的诉求,带有强烈的个人特色,非常适合互联网环境下用户的自主分享传播。《弹唱达人》作为一款音乐工具软件,在音乐体验上下足了功夫。为用户提供了钢琴、吉他、尤克里里、电钢琴等多种乐器,且钢琴、吉他还可以选择不同的和弦模式。软件还为用户提供了KTV、留声机、Live现场等不同音效,用户可以自助搭配,创造专属个人的音乐体验。作为试水之作,《弹唱达人》一面市就收获了积极反馈。在这背后,是假面科技对泛娱乐行业的多元化布局。作为一家以社交起家的企业,假面科技在2016年底就推出了知名社交推理软件《狼人杀》。该产品作为业内第一款狼人杀app,一经面世就引发全民热潮,并跻身AppStore社交榜前三位,仅次于微信和QQ,《狼人杀》用户数现已逼近1亿大关。因其带来的娱乐风潮,业内媒体将2017年成为“狼人杀之年”。强大的实力和爆火的现象级产品为假面科技打开了新的娱乐市场,在《狼人杀》之后,假面科技开始积极尝试多类型娱乐方式。其与国内顶级动漫作品“秦时明月”联合推出实体战棋类卡牌《秦时明月军师无双》,在漫迷群体中掀起了又一轮国漫风潮。之后还推出了精品文艺类内容软件《小独》,该软件凭借高品质内容,在以大学生为核心的年轻人中快速凝聚了一大批高粘性粉丝。近年来经济发展整体放缓,互联网娱乐行业中不少企业都面对艰难的生存问题。假面科技在整体颓势下,依然在不断调整发展方向,积极开拓新领域。据了解,假面科技收购和投资了多家游戏团队,正开始向游戏领域发力,其自主研发的《才不是童话》已游戏社交平台Taptap上收获了9.2分的爆屏高分。在遇冷得到经济形势下整合资源,尝试新发展,假面科技已逐步成为互动娱乐领域领军式企业。在未来,其或将成长为又一家国内互动娱乐头部玩家。

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